近日，经开区法院“经法新枫”—法院+综治多元解纷项目获评2025年度常州经开区平安建设创新示范项目。近年来，经开区法院立足审判主责主业，持续优化诉讼服务品质，强化司法能动履职，为区域社会治理与平安建设注入了有力的司法支撑。今年以来，法院诉讼服务中心依托率先入驻区综治中心的优势，构建起制度化、标准化、规范化的纠纷化解机制，有效增强了矛盾纠纷的源头预防和多元化解能力。入驻以来，已引导981件涉诉纠纷至综治中心化解，立案受理交通事故、物业合同纠纷案件311件，并专门设立物业纠纷、交通事故等调解工作室，实现相关纠纷平均化解周期30.2天，调解成功率达32.3%。相关经验做法被市政法委微信公众号宣传推广。

01强化导向引领、整合资源，筑牢入驻综治中心的坚实基础

我院将推进综治中心规范化建设列为“一把手工程”，多次召开专题党组会和工作推进会，在综治中心专门设立诉讼服务窗口，并选派政治素质好、解纷能力强的“员额法官+法官助理+书记员+调解员”团队常驻。通过迁移登记立案、诉讼咨询、指导调解、开庭审理等功能，推动实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

02畅通运转流程、精准分类，做实纠纷多元化解机制

建立“分类处置、精准化解”机制，形成了“驻点指导+专项协同+延伸预防”三位一体工作体系。在交通事故领域，组建“法官+调解员+交警”三方协作团队，构建“现场介入—证据固定—责任初判—调解促成”全链条处置流程，2025年以来现场调解成功率提升40%。在物业纠纷领域，推行“法官+调解员+网格员+物业负责人”四方联动机制，实施“入户摸排、释法明责、平衡利益、定制方案”四步工作法，推动矛盾源头系统性化解。

03转化经验成果、强化驱动，做优司法参与社会治理

秉持“如我在诉”理念，深化“一张笑脸、一杯热茶、一句良言”的标准化服务流程，引导当事人增进理解互信。面向老年人、农民工等群体推出“司法便民暖心包”，提供举证指引、调解疏导、文书送达等精准服务。健全长效保障机制，通过“庭审观摩+专题培训+案例研讨+跟班学习”模式全年培训调解员8场次120余人次，并开设调解协议司法确认“绿色通道”，制定6项制度规范流程。全年获赠锦旗2面、感谢信5封，有效助推辖区群众安全感与满意度提升，实现司法服务既有温度更具实效。

今后，经开区法院将依托“法院+综治”多元解纷平台，持续深化机制协同、强化队伍赋能、优化流程衔接，在推动矛盾纠纷源头预防、重点领域专业化解、司法服务精准供给等方面持续发力，不断提升“经法新枫”品牌引领力与实践成效，为区域社会治理与平安建设贡献更实司法力量。